| 1 | 新竹縣 | 公用事業類 | 申裝進度線上查詢 | 用戶臨櫃申請新裝工程案件可於本公司網站查詢申裝案件資料。
本公司網站首頁→便民服務→線上查詢→申裝案件查詢。
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瓦斯公司用戶
| 2023-02-16 | 新竹瓦斯公司 |
| 2 | 新竹縣 | 公用事業類 | 玉山銀行智匯網系統款項支付 | 瓦斯公司為減少支票付款風險，提高支付效率，及提昇便民服務品質，應用玉山銀行全球智匯網系統辦理款項支付。
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瓦斯公司用戶及廠商
| 2023-02-16 | 新竹瓦斯公司 |
| 3 | 新竹縣 | 公用事業類 | 用戶管線自我檢查表QR-Code線上回覆 | 開通用戶自我檢查回覆多元管道，瓦斯公司於安檢紀錄表回函聯上新增QR-Code，用戶使用手機或平板掃描QR-Code，自動進入新竹瓦斯公司網站，點選自我檢查表回覆，填寫用戶資料後勾選送出即可，既減少投遞花費時間、金額，給予用戶便利外，也能提升公司作業效能。
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瓦斯公司用戶
| 2023-02-16 | 新竹瓦斯公司 |
| 4 | 新竹縣 | 公用事業類 | 於「線上查詢」功能中簡化申請補寄紙本帳單流程 | 線上查詢→用戶氣費查詢→繳費狀況顯示未繳費時，新增"我要補寄帳單"功能，讓使用者不必切換頁面,節省搜尋時間。
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瓦斯公司用戶
| 2023-02-16 | 新竹瓦斯公司 |
| 5 | 新竹縣 | 公用事業類 | 於「線上申辦」功能中簡化申請補寄紙本帳單流程 | 線上申辦→瓦斯費繳費通知單→新增"補寄電子帳單"、"補寄紙本帳單"兩項，用戶可直接線上申請，節省電話詢問時間。
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瓦斯公司用戶
| 2023-02-16 | 新竹瓦斯公司 |
| 6 | 新竹縣 | 公用事業類 | 瓦斯氣價公開揭示於新竹瓦斯公司官網首頁 | 將新竹瓦斯公司瓦斯氣價直接顯示於官網首頁，使用者無需搜尋及節省電話詢問時間。
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瓦斯公司用戶
| 2023-02-16 | 新竹瓦斯公司 |
| 7 | 新竹縣 | 公用事業類 | 簡化申請補寄電子收據流程 | 線上申辦→電子收據→新增”補寄”選項，用戶可直接線上申請，節時又環保。
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瓦斯公司用戶
| 2023-02-16 | 新竹瓦斯公司 |
| 8 | 新竹縣 | 公用事業類 | 申請人為原停用戶辦理「復用」作業無須再檢附相關證明文件 | 簡化用戶辦理「復用」作業如下：
1.申請人印章及身分證(無身分證者請提供證明文件）。
2.建物所有權狀或使用執照或土地謄本(以三個月內為原則)或房屋稅籍證明。(申請人為原停用戶，則無須檢附。)
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| 2023-02-16 | 新竹瓦斯公司 |