1.合法立案補習班之選擇 教育部已委託高雄市政府教育局建置補習班管理系統(網址http://bsb.edu.tw/)，可供民眾上網查詢補習班是否立案。凡經核准立案之補習班，本府均核發立案證書並要求業者懸掛於明顯處，供民眾辨識。相關問題亦可向本府教育局補習班承辦人洽詢。
2.退費問題之處理 依短期補習班設立及管理準則第24條詳載退費之基準及額度，如仍無法解決消費之爭議，請向本府教育局或消保官洽詢。為保障個人權益，請記得與補習班簽訂補習班補習服務契約書。有關定型化契約書範本，可至行政院定型化契約範本網站查詢:https://www.ey.gov.tw/Page/37D1D3EDDE2438F8。