1. 多數民眾因對於野生生物生態習性不太了解，加上野生動物具野性(攻擊性)，又受傷野生動物多帶有疾病或情緒不穩定現象，民眾於縣轄拾獲受傷保育類野生動物，或發現外來野生動物棲地，可以通報本府1999民眾服務專線、本府農業處森保科（電話：03-5518101*2921、傳真：03-5558266）及消防隊協助處理。 2. 本府於確認野生動物種類、通報原由、發生位置後，就野生動物受傷後送、侵擾驅趕及外來野生動物移除，將派救傷隊員或驅趕隊員前往處理。