勞工處：(最近更新日期：114/10/28)
一、本案已於114年9月19日府勞行字第1140381020號函復新竹縣議會。
二、有關本府辦理加強勞工權益保障及就業輔導措施等具體作法，說明如下:
(一)勞動檢查人力配置現況:
１、本處勞動檢查員係依「勞動部補助地方政府辦理督促事業單位遵守勞動條件法令計畫」進用，本計畫由中央補助勞動檢查員6員，其中1員為行政人員及督導，該員每年勞動檢查案件量為100件，其餘 5 員每人每年勞動檢查案件量為200件，共計每年檢查量為1,100場次。截至114年8月底完成檢查量479場次（含勞動檢查、法尊訪視、法令宣導及職安署移送），其餘配合各局處部分依執行期程配合辦理。
２、 關於勞動檢查員配置員額，勞動部原係依各地方政府轄內事業單位數占全國比例進行分配。根據114年7月統計，全國公司及商業登記家數共計1,794,662家，其中本縣登記家數為37,431家，約占全國比例2%。勞動部全國補助員額為325名，本縣現有檢查員員額6名，並已獲勞動部核定，將於115年增編1名，尚符合比例。本府除辦理例行之勞工申訴案件勞動檢查外，亦積極配合中央推動各項專案性檢查，並規劃針對轄內中小型事業單位辦理輔導訪視，以督促其遵守勞動法令，營造合法、友善之職場環境。
三、 勞工職業訓練與就業媒合:
(一) 為提供本縣一般失業勞工及特定對象適切的職業訓練及就業服務措施，本府每月與竹北就業中心共同辦理1場就業徵才活動，邀請缺工的事業單位釋出職缺，讓民眾能夠至活動現場面試，協助民眾找到好工作，企業找到好人才；針對銀髮者及特定對象，本府已於湖口鄉設立銀髮就業服務據點，目前聘僱3位就業服務員，專責開發友善職缺及協助媒合就業，期能提升銀髮者就業率。
(二) 另為加強失業者工作技能，每年開辦10-12班職業訓練課程、8班照顧服務員專班及開辦勞工大學共160堂，培養勞工朋友一技之長，以結訓即就業為目標，每年失業勞工訓後就業率約75%。
(三)本縣移工日益增多，為保障外籍移工工作及生活品質，了解本縣移工在台工作與社會適應等心理健康狀態，114年首次辦理提升外國人心理健康品質實施計畫，了解本縣移工在台工作與社會適應等心理健康 狀，透過電話關懷訪談500人次及辦理6場次外國人心理健康講座課程，了解目前外籍移工於本縣工作所衍生的困境，所蒐集的資料有助於協助本縣創造友善工作環境。
四、外籍勞工服務中心:縣府設有移工諮詢服務中心及移工諮詢服務中心專線並於官網上公布(https://labor.hsinchu.gov.tw/cp.aspx?n=1507)，移工諮詢諮詢服務人員目前4位(英語、越南語、泰語等)，服務中心提供(1)諮詢服務：移工生活資訊、雇主民眾及移工法令諮詢服務。(2)勞資爭議協調：受理終止聘僱關係案、1955專線案件、移工申訴案、協助勞資爭議處理及必要緊急安置。(3)親往訪視：主動發現並積極輔導勞資雙方解決問題及法令宣導。(4)活動規劃：辦理移工管理輔導休閒活動等相關業務事項；藉由協助勞資雙方解決問題、促進勞資和諧並提供友善工作環境。
五、未來，本府仍將積極推動各項勞工權益保障及協助措施，並加強各類就業對象之綜合性就業輔導與媒合服務，期以有效提升縣內整體勞工工作環境之優化，藉此強化轄內各產業發展之競爭力。