交通旅遊處：(最近更新日期：114/04/11)
一、本府已於民國114年3月14日府交管字第1140340764號函函復新竹縣議會。
二、處理情形如下：
(一)因【快捷9號】原業者未於承諾期限(114年2月11日)依照表定時刻表行駛，當日未回報司機調度狀況且無回應本處聯繫，而影響乘客通勤權益，爰本府於當日下午緊急協調「捷乘客運有限公司」協助代駛，並於後續「新竹縣市區汽車客運審議委員會」提出臨時動議，決議從嚴處分，撤銷原業者【快捷9號】路線營運籌備權，改由路線評選順位次低之業者進行路線籌備。
(二)而有關「公車應於上路前先進行路線試跑」一節，為推行本府【快捷9號】路線，本府業已於試營運前與原業者召開工作討論會議、會勘、試乘及關心業者試跑情形等多項準備作業；因新闢路線籌備期係為自核准籌備日起六個月，業者需於籌備期間完成各項準備作業，包含車輛購置、站牌建設、駕駛員招募及路線試跑等項目，而本府將持續追蹤業者籌備進度，並定期召開路線籌備工作會議以掌控籌備情形。