民政處：(最近更新日期：114/02/20)
一、本案已於113年12月16日府民戶字第1130400307號函復新竹縣議會。
二、本處已針對民眾洽辦業務量較大之竹北市、竹東鎮及湖口鄉戶政事務所，著手研擬於114年度建置線上抽號碼等數位化措施，減少民眾臨櫃等待時間，以提升服務效率及民眾滿意度。
114年7月17日更新:
目前線上取號系統刻正建置中，預計114年8月底經測試通過後，開放供民眾使用。
本處已於114年8月底針對民眾洽辦業務量較大之竹北市、竹東鎮及湖口鄉戶政事務所，建置線上抽號碼措施，已開放供民眾使用。