新竹縣政府消防局：
一、本案已於113年9月25日府授消人字第1130384277號函復新竹縣議會。
二、謝謝邱議員對消防工作的關心。有關消防局人員超勤加班費核發機制及消防員人力資源管理，說明如下：
(一)優化超勤加班費核發機制：
１、目前外勤警消人員超加班費係於112年1月12 日內政部消防署來函調高上限至1萬9,000元內核實計發，剩餘加班時數是以補休方式辦理。
２、依保障法第 23 條規定：公務人員補休假應於機關規定之補休假期限內完畢，休假期限至多為2年。為保障消防人員權益，消防局自114年度起增編加班補償費計新臺幣1,700萬元，以維護外勤警消人員健康權、解決消防工作超時而無法於補休假期限內補完畢及預算不足之困境。
３、為維護同仁健康權及避免業務勞逸不均，並宣導落實勤休制度作法如下 :
(１)自113年7月起每定期統計所屬各單位同仁尚未完成補休時數統計，利用內部資訊公告，請各單位主管依據實際情況調整同仁業務。
(２)每月定期統計各單位未休畢補時數， 分析各單位未完成補休時數情形，並請單位提出未休畢時數原因及相關策進作為，並於下個月統計時數了解各單位改善情況。
(３)自114年開始每月針對112年補休屆期加班費按月核實支付。
(二)加強消防人力不足之人力資源管理方式：
１、按消防局所訂商調配賦處理原則規定，如應其他縣市消防局商調須服務滿5年，特困因素者除外，又每年度交換名額(不含統調及指名對人員)，以消防局前年度7月1日隊員額百分之5為上限(112年7月1日隊員額285人*0.05=14人)，以兼顧消防人員需求並控管力流失。
２、配合消防署提列考試缺額作業時程及本縣財政負擔逐年調高，依113至118年之預算員額數與實際之缺口，逐年併同已列缺數向消防署請增人，至118年達編制員額595人，提高本縣總體消防人力。
３、刻正簽辦爭取擴充本局編制人數。
114年11月更新:加強消防人力不足之人力資源管理方式：
1.消防局原核定編制員額為595人。因應業務推展與人力需求，經通盤檢討後，業經縣長於114年6月3日同意，並於114年8月4日報請考試院備查，核定將本局員額調整為771人。
2.配合消防署提列考試缺額作業時程及本縣財政負擔逐年調高，依115至119年之預算員額數與實際之缺口，逐年併同已列缺數向消防署請增人員，至119年達編制員額771人，提高本縣總體消防人力。