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便民服務再提升 縣府推出為民服務單一入口、公共設施e999

便民服務再提升 縣府推出為民服務單一入口、公共設施e999為提供民眾更便利的服務及創造優質生活環境,新竹縣政府特別推出「為民服務單一入口」及「新竹縣公共設施e999」二項網路新便民措施,讓民眾可不受時間、距離限制,快速及便利地申辦各項服務及提供建議意見。
「為民服務單一入口」:整合縣府電話、臨櫃及網路等多元為民服務管道,包含「縣長信箱」、「縣民有約」、「雲端e櫃檯」、「服務櫃檯」、「服務專線」及新推出的「新竹縣公共設施e999」與「e999 APP」等7項服務,讓民眾無論陳情、申辦或諮詢,皆可透過此整合式的單一入口網站與縣府溝通零距離。
「新竹縣公共設施e999」:提供縣民公共設施快速報修管道,無論是路不平、交通號誌故障或環境衛生污染等問題,可透過網路迅速通報,歡迎民眾多加利用,共同關心守護生活環境,讓新竹縣更美好,民眾更幸福。
邱縣長表示,請各單位協助宣傳二項新網路便民服務,同時感謝工務處、交通旅遊處、環保局大力配合,針對「新竹縣公共設施e999」 報修案件(後台介接現有縣長信箱系統),予以儘速處理,以提升服務品質。
民眾可直接點選縣府官網左下方圖示(banner)或輸入網址進入系統「為民服務單一入口」網址http://www.hsinchu.gov.tw/serviceportal
「新竹縣公共設施e999」網址http://fix.hsinchu.gov.tw/

新聞資料來源:縣政府綜合發展處 研考科
聯絡人:陳智熙 電話:5518101轉3711
新聞撰稿人:陳志宏