電子票證e 化時代來臨，從今年六月一日開始，在新竹縣符合資格者也可以持「臺灣通」免費乘車！
「臺灣通」電子票證由臺灣智慧卡辦理發行，除享有於新竹客運行駛範圍內使用額度外，另可加值使用於臺灣通全國包含台北市、新北市、基隆、桃竹苗、中彰投、雲嘉南、花東地區之公車使用，另有機會使用於台鐵指定之區間路段。
對民眾而言，可免去民眾所持紙票乘車所帶來的不易保存以及換卡來回奔波，實質照顧年長者與身心障礙朋友交通上之便利。
臺灣智慧卡股份有限公司於民國92 年成立，在交通政策配合推動上不餘遺力，並積極投入參予各項公益活動，特別於系統開發提供客製化之服務功能，以符合縣民不同需求。同時，民眾亦可於臺灣智慧卡全國服務據點獲得完整的客戶服務。
民眾如需辦理免費新竹縣敬老愛心卡，即日起只要到戶籍所在地之鄉鎮市公所經檢核資格符合者，辦理「新竹縣敬老愛心卡」臺灣通電子票證，並於今年6 月1 日起即可於新竹客運車上刷卡使用，即可享有政府所補助的乘車點數。「新竹縣敬老愛心卡」臺灣通電子票證 規劃有社會福利點數錢包和現金儲值的現金錢包，其中社會福利點數錢包由縣府補助，每月會自動補入點數供當月使用，設籍於本縣滿六個月的65 歲以上年長者402 點以及設籍於本縣的身心障礙者804 點，每一點即等同於現金一元，民眾每次乘車扣除相當於半票之點數，當月使用不足亦可自行於指定之統一超商、客運窗口加值乘車。
臺灣通以及新竹縣政府邀請新竹縣民一同享受電子型態E 化的便利性!
《申請資格》
(1) 設籍於新竹縣滿六個月的 65 歲以上年長者 (每月補助402 點數)。
(2) 設籍於新竹縣且持有身心障礙手冊者 (每月補助 804 點數)。
《申請資料》
(1) 身分證影本一份 (正反面分開影印，需攜帶正本)。
(2) 照片 2 張。
(3) 印章 (或親自簽名)。
(4) 身心障礙手冊 (持有身心障礙手冊者)。
《申請地點》
戶籍所在地之鄉鎮市公所
聯絡人 秦小姐
電話：(03)5518101轉3137
資料來源：新竹縣政府社會處